La Crise, une expertise signature de Burson Paris
Chez Burson, nous promesse est simple : protéger votre réputation en temps réel. Pourquoi ? Parce que votre réputation est votre actif le plus précieux. Elle vous ouvre - tel un passeport – l’accès à tous vos marchés : clients, finance, partenaires, talents, etc. A contrario, une réputation abimée pénalise votre business. C’est pourquoi, nous mettons un point d’honneur à gérer vos crises partout où vous opérez. C’est notre marque de fabrique.
Bien au-delà du simple "no comment"
Dans un paysage où la défiance grandit, où la désinformation prolifère et où l'émotion prévaut, la solidité de votre réputation repose sur une posture inébranlable. Nous sommes convaincus qu'un discours clair, authentique et parfaitement aligné avec vos actes est votre meilleur rempart. Nous vous guidons pour définir et communiquer cette ligne directrice, faisant de la proactivité et de l'intégrité votre force.
Nos références parlent d’elles-mêmes
L'ampleur et la diversité de nos interventions témoignent de notre savoir-faire unique. Chaque année, notre équipe pluridisciplinaire gère une cinquantaine de crises, des plus médiatisées aux plus sensibles, dans tous les secteurs d'activité. Du crash d’avion de la Germanwings, en passant par l’incendie de Notre-Dame ou les grandes crises alimentaires de ces dernières années, nous sommes tout-terrain.
De l’anticipation à la reconstruction, nous innovons pour gérer les crises
Nous sommes à vos côtés à chaque étape du cycle de crise :
- Très en amont, avec les audits de Risk assessment
- Veille et identification des signaux faibles sur vos marchés
- Procédures et outils de crise, dont responsabilités de chacun et cellules de crise
- Fiches réflexes sur vos thématiques prioritaires
- Formation de vos équipes (média training, exercices de simulation, etc.)
- Gestion de crise à chaud et participation aux cellules de crise
- Reconstruction post crise (le process de recovery).
L’IA, nouvel agent de votre réputation
A l’expertise de nos équipes, nous ajoutons la puissance de solutions IA innovantes développées par WPP Open et réadaptées par Burson Paris. Elles ouvrent un nouveau champ des possibles : proposition d’outils en temps réel , adaptation multi-langues, etc. Nous ajoutons des solutions d’IA générative comme Decipher pour pré-tester la réceptivité de vos messages auprès de vos publics. Enfin, Réputation Capital est notre solution propriétaire pour une vision en temps réel votre réputation.
Notre engagement : une disponibilité 7/7 jours et 24/24H
Notre promesse d’être à vos côtés en temps réel se concrétise par un service rare dans le monde des agences : une astreinte crise 7/7 jours et 24/24H avec un délai de réponse immédiat.
Prêt à anticiper et réagir ?
Ne laissez pas l'imprévu menacer votre réputation. Qu'il s'agisse d'auditer et renforcer vos dispositifs, de former vos équipes, d'anticiper un événement majeur (plan de réorganisation, grand projet) ou d'intervenir en situation d'urgence, Burson Paris est votre partenaire stratégique.
Contactez Éloi Asseline, CEO de Burson Paris ou Marie Bégou, Directrice du département Crise & Affaires Publiques pour une évaluation personnalisée de vos besoins en gestion de crise. Vous pouvez aussi nous appeler au 06 29 91 01 14.